Dit is een positie als customer support medewerker bij een internationaal laboratorium dat analyses uitvoert voor derde partijen. Analyses die worden uitgevoerd zijn zowel chemisch als microbiologisch van aard. Klanten kunnen contact opnemen met het customer support team als ze vragen hebben over de afgenomen service, van monsterontvangst t/m testuitslagen. Jij staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt vragen die per email binnenkomen. Vragen worden in het Nederlands en Engels gesteld, dus het is belangrijk dat je beide talen goed beheerst.
Wie zoeken we?
Voor deze positie zijn we op zoek naar een laboratoriumprofessional met de volgende achtergrond:
- Afgeronde MLO of HLO opleiding
- Stage-ervaring op een chemisch of microbiologisch laboratorium, bij voorkeur in het bedrijfsleven
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en denkt mee met klanten.
- Je wil nog wel een connectie behouden met het laboratorium, maar zelf niet meer laboratoriumwerk uitvoeren
Wat bieden we aan?
Dit is een vacature bij een internationaal bedrijf, waar aandacht is voor kwaliteit van de dienstverlening. Je komt te werken in een divers team, waar hard gewerkt wordt maar ook ruimte is voor wat gezelligheid. Er zijn binnen de afdeling en organisatie verschillende doorgroeimogelijkheden.
Arbeidsvoorwaarden:
- Vaste baan, startend met een tijdelijk contract
- Dienstverband voor 32-40u/wk
- Prima salaris, afhankelijk van werkervaring (€2450 - €3100 bruto per maand obv fulltime)
Over Science@Work
Bij Science@Work komen mensen en wetenschap samen. Onze Talent Acquisition Experts zijn allen een gesprekpartner op niveau met een afgeronde laboratorium en science opleiding. Wij brengen talent en werkgevers samen voor vaste – en tijdelijke banen in geheel Nederland. Als gespecialiseerde divisie van de internationale recruitment groep Pauwels Consulting, met 1500 professionals in dienst, 20 kantoren in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland, hebben wij een groot bereik en nog grotere branche kennis. Science@Work staat gelijk aan kwaliteit en kennis. Waarin Science@Work zich verder onderscheidt zijn de nieuwste recruitment technologieën, bevlogen recruiters en aandacht voor mens en milieu. Zo werken wij sneller, efficiënter én groener. Science@Work (SAWNL) werkt voor MLO, HLO en WO professionals in de life sciences, farmacie, voedingsmiddelen, biotechnologie en (petro)chemie in geheel Nederland. Wij bieden vaste en tijdelijke laboratorium en science banen binnen de microbiologie, chemie, analytische chemie, biochemie, sales, quality assurance, medical devices en biomedische laboratorium technologie.
)