Deze organisatie, gespecialiseerd in het testen, inspecteren en certificeren van samples in verschillende sectoren, is op zoek naar een customer support medewerker. In deze rol, gevestigd in de omgeving van Middelburg, ben je de belangrijke schakel tussen het laboratorium en de klant. In het laboratorium worden diverse analytisch-chemische analyses uitgevoerd, waarbij jij de schakel bent die de resultaten vertaalt naar de klant.
Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail en beantwoordt uiteenlopende vragen, zoals over monsterontvangst en testresultaten. Omdat vragen zowel in het Nederlands als Engels worden gesteld, is het essentieel dat je beide talen goed beheerst. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden, waarbij klantgerichtheid en communicatie centraal staan.
Wie zoeken we?
Voor de functie als customer support medewerker zoeken wij iemand met het volgende profiel:
- Een afgeronde MLO of HLO opleiding
- (Stage)ervaring op een chemisch laboratorium
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en denkt mee met klanten
- Je wilt zelf geen laboratoriumwerk uitvoeren maar nog wel een connectie behouden met het laboratorium
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wat bieden we aan?
Dit internationale bedrijf richt zich op het analyseren van lucht-, water- en afvalmonsters om de veiligheid te waarborgen. In de functie als customer service medewerker kom je terecht in een hecht en gezellig team. Ook is er de mogelijkheid voor persoonlijke groei door aangeboden cursussen en opleidingen.
Arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris tussen €2500 en €2900 bruto per maand, obv een fulltime dienstverband; afhankelijk van ervaring
- Uitzicht op een vast contract
- Fulltime dienstverband (32u/wk is bespreekbaar)
Bij Science@Work komen mensen en wetenschap samen. Onze Talent Acquisition Experts zijn allen een gesprekpartner op niveau met een afgeronde laboratorium en science opleiding. Wij brengen talent en werkgevers samen voor vaste – en tijdelijke banen in geheel Nederland. Als gespecialiseerde divisie van de internationale recruitment groep Pauwels Consulting, met 1500 professionals in dienst, 20 kantoren in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland, hebben wij een groot bereik en nog grotere branche kennis. Science@Work staat gelijk aan kwaliteit en kennis. Waarin Science@Work zich verder onderscheidt zijn de nieuwste recruitment technologieën, bevlogen recruiters en aandacht voor mens en milieu. Zo werken wij sneller, efficiënter én groener. Science@Work (SAWNL) werkt voor MLO, HLO en WO professionals in de life sciences, farmacie, voedingsmiddelen, biotechnologie en (petro)chemie in geheel Nederland. Wij bieden vaste en tijdelijke laboratorium en science banen binnen de microbiologie, chemie, analytische chemie, biochemie, sales, quality assurance, medical devices en biomedische laboratorium technologie.
)