Voor een internationaal opererend bedrijf in de voedingsmiddelenindustrie in omgeving Rotterdam zijn wij op zoek naar een communicatief vaardige klantenservicemedewerker. Binnen het chemische laboratorium worden diverse analyses uitgevoerd op voedingsmiddelen voor externe partijen. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je uiteenlopende vragen over het gehele analyseproces, van monsterontvangst tot de rapportage van testresultaten.
Je onderhoudt klantcontact via e-mail en telefoon en zorgt voor een efficiënte, professionele en klantgerichte afhandeling van verzoeken. Een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal is hier essentieel.
Wil jij niet meer zelf analyses uitvoeren op het lab maar wel je kennis benutten? Dan kan deze baan interessant zijn voor jou!
Wie zoeken we?
Voor deze functie als customer support medewerker zijn we op zoek naar een sociale laboratoriumprofessional met de volgende achtergrond:
- Afgeronde HLO/BSc of MSc opleiding in de richting van scheikunde, (analytische) chemie, biologie, life sciences, of soortgelijke laboratorium studie
- Affiniteit met laboratoriumwerk, maar de voorkeur om zelf geen uitvoerend laboratoriumwerk meer te doen
- Ervaring in een klantgerichte of communicatieve functie is een pré (zoals horeca, retail of klantenservice)
- Communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat bieden we aan?
Deze vacature is bij een groeiend chemisch laboratorium in de regio Rotterdam. In de werkomgeving hangt een positieve sfeer, waarin de medewerkers elkaar goed kennen en samenwerken.
Arbeidsvoorwaarden:
- Salaris afhankelijk van ervaring: €2600 - €3700 bruto per maand
- Vaste baan, startend met een jaarcontract
- Baan voor 32-40 uur per week
Over Science@Work:
Bij Science@Work komen mensen en wetenschap samen. Onze Talent Acquisition Experts zijn allen een gesprekpartner op niveau met een afgeronde laboratorium en science opleiding. Wij brengen talent en werkgevers samen voor vaste – en tijdelijke banen in geheel Nederland. Als gespecialiseerde divisie van de internationale recruitment groep Pauwels Consulting, met 1500 professionals in dienst, 20 kantoren in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland, hebben wij een groot bereik en nog grotere branche kennis. Science@Work staat gelijk aan kwaliteit en kennis. Waarin Science@Work (SAWNL) zich verder onderscheidt zijn de nieuwste recruitment technologieën, bevlogen recruiters en aandacht voor mens en milieu. Zo werken wij sneller, efficiënter én groener. Science@Work werkt voor MLO, HLO en WO professionals in de life sciences, farmacie, voedingsmiddelen, biotechnologie en (petro)chemie in geheel Nederland. Wij bieden vaste en tijdelijke laboratorium en science banen binnen de microbiologie, chemie, analytische chemie, biochemie, sales, quality assurance, medical devices en biomedische laboratorium technologie.
)