In regio Rotterdam zoeken wij een gedreven klantenservicemedewerker voor een gespecialiseerd chemisch laboratorium. Op het laboratorium worden chemische analyses uitgevoerd voor derde partijen. Als lid van het customer support team ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen, van de ontvangst van monsters tot de testresultaten en advies over de aan te vragen analyses.
Je beantwoordt e-mails, neemt telefonisch contact op, en zorgt er zo voor dat klanten geholpen worden. Omdat klanten zowel in het Nederlands als Engels contact opnemen, is het belangrijk dat je beide talen goed spreekt.
Ben jij klantgericht en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!
Wie zoeken we?
Voor deze functie zijn we op zoek naar een laboratoriumprofessional met het volgende profiel:
- Afgeronde MLO of HLO opleiding in de richting van chemie
- Je wil nog wel een connectie behouden met het laboratorium, maar zelf niet meer laboratoriumwerk uitvoeren
- Ervaring in een communicatieve setting (horeca, winkel oid) is een pré
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wat bieden we aan?
Deze vacature is bij een groeiend bedrijf in regio Rotterdam met een specialistisch chemisch laboratorium. Je komt te werken in een hecht en gezellig team van ca 8 mensen. Daarnaast schakel je veel met accountmanagers en het laboratorium om te zorgen dat de klanten de juiste antwoorden krijgen.
Arbeidsvoorwaarden:
- Vaste baan, startend met een jaarcontract
- Baan voor 32-40u/wk
- Salaris afhankelijk van ervaring: €2600 - €3300 bruto per maand
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Aantrekkelijk secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder bovengemiddeld veel vakantiedagen
Bij Science@Work komen mensen en wetenschap samen. Onze Talent Acquisition Experts zijn allen een gesprekpartner op niveau met een afgeronde laboratorium en science opleiding. Wij brengen talent en werkgevers samen voor vaste – en tijdelijke banen in geheel Nederland. Als gespecialiseerde divisie van de internationale recruitment groep Pauwels Consulting, met 1500 professionals in dienst, 20 kantoren in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland, hebben wij een groot bereik en nog grotere branche kennis. Science@Work staat gelijk aan kwaliteit en kennis. Waarin Science@Work (SAWNL) zich verder onderscheidt zijn de nieuwste recruitment technologieën, bevlogen recruiters en aandacht voor mens en milieu. Zo werken wij sneller, efficiënter én groener. Science@Work werkt voor MLO, HLO en WO professionals in de life sciences, farmacie, voedingsmiddelen, biotechnologie en (petro)chemie in geheel Nederland. Wij bieden vaste en tijdelijke laboratorium en science banen binnen de microbiologie, chemie, analytische chemie, biochemie, sales, quality assurance, medical devices en biomedische laboratorium technologie.
)